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医療安全相談窓口

概要

当院では、患者さんやご家族の方から診療内容や担当医の説明、職員の対応や接遇、医療法・医師法に関して等、外来受診時や入院中に何か疑問に思われたことのご相談を医療安全相談窓口で受付しております。
なお、ご相談内容により担当者は回答者との調整のため、相談日を予約制とさせていただくことを予めご了承願います。

医療安全相談について

  • 相談者 : 当院で受診した外来患者・入院患者及びその家族
  • 担当者 : 医事一課長(外来)、医事二課長(入院)
  • 回答者  : 担当者から指名された職員
  • 場 所 : 院内各階に設置されている面談室
  • 申込方法(完全予約制)
    ・外来患者さんの場合 : 電話またはFAXで予約してください。予約申込書はこちら
     直接来院される場合は、総合受付で予約してください。
     (℡058-253-8001 FAX 058-253-5165)
    ・入院患者さんの場合 : 病棟看護師が受付になっております。
  • 相談日時と相談時間
    担当者は相談者と協議し相談日時、面談場所等を決定します。
    相談曜日  : 月曜日~金曜日(祝祭日は除く)
    受付・面談時間 : 午前9時~午後3時迄
    相談時間   : 60分程度、電話対応は20分程度
  • 相談料    :無料
  • 相談内容
    ・医師又は看護師等から受けた医療内容の説明がよくわからない。
    ・治療内容に疑問がある。
    ・病院職員の対応(接遇)が気になる。
    ・医療法、医師法に問題がないか気になる。

(以上に関わらずその他何でもお気軽にご相談ください。)

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